Preguntas frecuentes
¿Las joyas son resistentes al agua?
Recomendamos quitarse las piezas antes de ducharse o nadar. El agua, el sudor y los productos químicos pueden desgastar gradualmente el baño y afectar el engaste de las piedras preciosas con el tiempo.
¿Se empañarán las joyas?
Nuestra plata de ley con baño de oro vermeil de 18 quilates y rodio está diseñada para resistir el deslustre. Con el cuidado adecuado, sus piezas conservarán su brillo durante mucho tiempo.
¿Las joyas son hipoalergénicas?
Sí. Nuestras piezas están hechas con plata de ley y están bañadas en oro de 18k o rodio, que son adecuados para la mayoría de los tipos de piel sensibles.
¿Sus joyas están libres de níquel?
Sí. Nuestras joyas no contienen níquel.
¿Qué materiales utilizas?
Utilizamos oro vermeil de 18 quilates con 2,5 micras de oro sobre plata de ley 925, plata de ley rodiada y una combinación de gemas cultivadas en laboratorio y naturales. Todos los materiales se seleccionan para garantizar su durabilidad, comodidad y durabilidad a diario.
¿Qué es el oro vermeil?
El oro vermeil es joyería de calidad semifina, elaborada con una gruesa capa de oro auténtico sobre plata de ley. Nuestras piezas utilizan 2,5 micras de oro de 18 quilates, un espesor considerablemente mayor que el chapado en oro estándar y diseñado para una mayor durabilidad.
¿Qué es el baño de rodio?
El rodio es un metal precioso raro y duradero que confiere a la plata esterlina un acabado brillante y duradero. Es naturalmente resistente a los arañazos y ayuda a proteger la plata que se encuentra debajo.
¿Cómo limpio y cuido mis joyas?
Limpie sus piezas con un paño de microfibra suave y seco después de cada uso. Si es necesario, límpielas suavemente con jabón suave y agua tibia y séquelas con palmaditas. Evite productos químicos, paños de pulido para metales sin chapar, limpiadores ultrasónicos y la humedad prolongada. Guarde sus joyas en una funda o caja suave, lejos de la humedad.
¿Cuál es la política de devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para artículos sin usar y en su embalaje original. El cliente es responsable del envío de la devolución, a menos que el artículo llegue dañado o incorrecto. Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a customercare@nevernakedpeople.com con su número de pedido.
¿Cuál es la política cambiaria?
Debido a la naturaleza de edición limitada de nuestros productos, no podemos ofrecer cambios en este momento.